Gizlilik Politikası

ASAYTECH Teknoloji ve Yazılım ("ASAYTECH", "biz", "bizim") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken bizimle paylaştığınız bilgiler:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve diğer kayıt bilgileri
• İşlem Bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura adresi (ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden yapılır)
• İletişim İçeriği: Bize gönderdiğiniz mesajlar, geri bildirimler ve destek talepleri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız
• Log Dosyaları: Sunucu günlükleri, hata raporları ve sistem performans verileri

1.3. Yapay Zeka Hizmetleri İçin Toplanan Veriler

AI ve SaaS çözümlerimizi kullanırken:

• Girdi Verileri: AI modellerimize sağladığınız metin, görüntü veya diğer içerikler
• Çıktı Verileri: Sistemimizin ürettiği sonuçlar ve analizler
• Model Eğitim Verileri: Özelleştirilmiş çözümler için sağladığınız eğitim setleri (sadece açık izninizle)

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Yapay zeka ve SaaS çözümlerimizi sağlamak, işletmek ve sürdürmek
• Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvence altına almak
• Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak ve sorunları çözmek
• Geliştirme ve İyileştirme: Hizmetlerimizi analiz etmek, test etmek ve geliştirmek
• Kişiselleştirme: Deneyiminizi özelleştirmek ve size özel öneriler sunmak
• İletişim: Önemli güncellemeler, güvenlik uyarıları ve pazarlama mesajları göndermek (onayınızla)
• Güvenlik: Dolandırıcılığı tespit etmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Analitik: Kullanım trendlerini anlamak ve iş stratejilerimizi optimize etmek

3. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

3.1. Hizmet Sağlayıcılar

Güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

• Bulut altyapı sağlayıcıları (veri depolama ve barındırma)
• Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme işlemleri için)
• Analitik platformları (kullanım istatistikleri için)
• E-posta hizmet sağlayıcıları (iletişim için)
• Müşteri destek araçları

3.2. Yasal Gereklilikler

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiğinde:

• Mahkeme kararlarına ve yasal taleplere yanıt vermek
• Haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak
• Yasal sorumlulukları yerine getirmek

3.3. İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz aktarılabilir. Bu durumda sizi önceden bilgilendiririz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Veri iletimi ve depolama için SSL/TLS şifrelemesi
• Erişim Kontrolü: Sınırlı ve yetkilendirilmiş personel erişimi
• Güvenlik Duvarları: Ağ düzeyinde koruma sistemleri
• Düzenli Denetimler: Güvenlik açıklarını tespit etmek için periyodik taramalar
• Veri Yedekleme: Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel Eğitimi: Veri güvenliği konusunda ekip eğitimleri

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Mümkün olan en iyi korumayı sağlamaya çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece bilgileri saklayabiliriz.

Hesabınızı sildiğinizde, yasal gereklilikler dışında kişisel verileriniz sistemlerimizden güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır:

6.1. Çerez Türleri

• Gerekli Çerezler: Site işlevselliği için zorunlu
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar sunmak için (onayınızla)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir.

7. Haklarınız

KVKK ve diğer ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• Onay Geri Çekme: Verdiğiniz izinleri geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için info@asaytech.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. Uluslararası aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesi uyarınca uygun güvenlik önlemlerini alırız ve veri koruma standartlarına uyum sağlarız.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasiseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, revize edilmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler için e-posta ile bildirim gönderebiliriz.

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Güncellemelerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

ASAYTECH Teknoloji ve Yazılım
E-posta: info@asaytech.com
Adres: Tokat, Türkiye